Останнє оновлення Публічної оферти: 15.12.2024 р.
Перед використанням веб-сайту, уважно ознайомтесь зі змістом цієї Публічної оферти, зокрема щодо умов надання доступу до відеороликів та додаткових матеріалів, порядку повернення коштів.
Публічна оферта розміщена на веб-сайті: https://ohziza.com/ що надає реальну можливість ознайомитися із текстом Публічної оферти.
Застерігаємо, у випадку, якщо Ви хочете придбати наш курс для корпоративного навчання або для свого співробітника, укладати Публічну оферту може виключно фізична особа.
Фізична особа-підприємець Гончарова Олеся Петрівна, ІПН/ЄДРПОУ 3561605366, (далі – «Виконавець»), з однієї Сторони, пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі ( далі – «Замовник»), з іншої сторони, приєднатися до цієї Публічної оферти ( далі – «Договір») на визначених у цьому Договорі умовах та відповідно до обраного пакету послуг. При одночасному згадуванні «Виконавець» та «Замовник» - «Сторони».
Договір є публічним, його умови є однаковими для всіх Замовників без надання переваги одному Замовнику перед іншим.
Замовник підтверджує своє погодження з усіма положеннями цього Договору шляхом приєднання до нього.
Непогодження з усіма умовами цього Договору тягне за собою неможливість надання Виконавцем інформаційно-консультативних послуг.
Акційна пропозиція – пропозиція, що передбачає право Користувача одноразово та для укладання виключно одного правочину за Договором зменшити вартість послуги, що передбачена Договором, за умови виконання вимог, визначених акційною пропозицією.
Веб-сайт - це сукупність програмних, інформаційних, а також медійних даних, логічно пов’язаних між собою, доступних у мережі Інтернет за адресою: https://ohziza.com/
Додаткові матеріали – супутні інформаційні матеріали у формі таблиць, презентацій, чек-листів, статей, посилань тощо до відеороликів курсу,
доступ до яких учасник отримує в особистому кабінеті та/або у повідомлені на електронну адресу та/або у чаті соціальної мережі Telegram.
Домашні завдання – тематичні завдання для самостійного виконання учасником у будь-якій формі, що є дотичними до тем та питань, які розглядаються у відеоролику.
Користувач - будь-яка фізична особа, яка має доступ до веб-сайту та використовує веб-сайт за допомогою мережі Інтернет.
Курс – сукупність інформаційних відеороликів, що об’єднані однією темою, у кількості, що передбачена обраним Замовником пакетом послуг.
Пакет послуг – сукупність послуг з усього комплексу інформаційно-консультативних послуг за Договором, визначена Виконавцем, в певному обсязі та за конкретну ціну.
CRM – система (база персональних даних) на підставі невиключної ліцензії на використання сервісу.
Успішна оплата – факт зарахування грошової суми, що дорівнює вартості обраного Замовником пакету послуг, в результат іперерахування грошових коштів в національній валюті України (гривнях) на поточний рахунок Виконавця із використанням послуг Фінансового агента або без такого.
Учасник – фізичні особи, що безпосередньо споживають інформаційно-консультативні послуги, що надаються Виконавцем.
Фінансовий агент – платіжна система (в особі Товариства з обмеженою відповідальністю «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»),
яка реалізовує організацію та здійснення переказу грошових коштів за дорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів за реалізовані товари або послуги на веб-сайті.
Форма – спеціально передбачена функціональна можливість на веб-сайті для вибору пакету послуг, оформлення замовлення та його сплати через послуги Фінансового агенту..
Решта термінів, що використовуються у цьому Договорі, тлумачаться відповідно до законодавства України.
За Договором Виконавець надає Замовнику комплекс інформаційно-консультаційних послуг (далі – «послуги»), а Замовник зобов’язується оплатити такі послуги відповідно до умов цього Договору.
До обсягу інформаційно-консультативних послуг за Договором входить:
Надання доступу до відеоматеріалів та інших додаткових матеріалів у кількості, що визначена обраним замовником пропозиції на сайті.
Виконавець має право змінювати обсяг послуг та їх ціну без попереднього повідомлення Замовника.
Виконавець здійснює оплату за послуги в розмірі вартості обраного виду послуги.
Вартість послуг Виконавця за Пакетами Учасників (за наявності Пакетів Замовників ) розміщується на
Сайті та може змінюватися залежно від наближення дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги розміщується на Сайті.
Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.
Послуга надається Виконавцем після повної, 100 (сто) % її оплати Замовником. Така оплата означає ознайомлення і повну згоду Замовника з усіма умовами Оферти.
Замовник має право оплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Замовником фіксується вартість Послуги, яка діяла на момент здійснення оплати першої частини.
Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на поточний рахунок відповідно до обраного Учасником способу оплати.
На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, що є дорожчою за первісну, Замовник доплачує різницю вартості такої Послуги,
а у випадку, якщо сума нової Послуги є дешевшою за первинну, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням з Виконавцем різниця вартості таких послуг може бути повернута Замовнику.
На умовах, які будуть оголошені під час надання Послуги, виконавець може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим терміном дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
Виконавець передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Учасників.
Замовники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії на її особистий розсуд.
Виконавець може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги для Учасників. На такі безкоштовні Вебінари та Тренінги поширюються всі умови цієї Оферти.
Укладати Договір має право особа, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень
дієздатності, то Договір укладають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.
Укладання цього Договору відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Користувачем веб-сайту, без підпису письмового примірника Договору між Замовником та Виконавцем.
Моментом надання згоди (акцепту) за Договором вважається факт проведення успішної оплати за обраний Замовником пакет послуг або його першої частини у випадку проведення оплати із розстроченням платежу.
Укладаючи Договір, Замовник автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень цього Договору та усіх додатків, які є невід’ємними частинами цього Договору.
Замовник не має права споживати послуги за Договором, якщо Договір не було укладено, або якщо Замовник не погоджується із положеннями Договору.
1. Виконавець має право:
Відмовити Учаснику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти
Проводити фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані під час фото- та відеофіксації матеріали на власний розсуд.
Розробляти на власний розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати її дату, час, місце, змінювати (переносити) та скасовувати,
визначати кількість та склад лекторів, які виступають під час надання Послуги.
На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Учасника
та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Компанії. При цьому в таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
В односторонньому порядку вносити зміни в умови цієї Оферти, зокрема, але не виключно,
змінювати правила оплати за надання Послуг, вносити зміни в порядок надання Послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті.
2. Обов'язки Виконавця:
Надавати Послуги на умовах цієї Оферти
Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Учасником на виконання умов цієї Оферти в межах чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах даної Оферти.
У повному обсязі повернути грошові кошти Учаснику виключно в разі повного скасування оплаченої Учасником Послуги.
1. Замовник має право:
- Звертатися до Виконаця для отримання інформації про Послуги Компанії, умови їх надання та умови
цієї Оферти за номерами телефонів, вказаними на Сайті та/або через форми зворотного зв'язку,
та/або поштовим або іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за київським часом), окрім суботи, неділі та святкових днів, відповідно до графіку роботи Виконавця.
- Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Виконавця на умовах цієї Оферти.
- Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
- На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої послуги на наступну найближчу встановлену Виконавцем дату її надання або узгодити з Виконавцем можливість заміни Послуги за умови попередження Виконавця за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення може бути тільки один раз.
2. Обов'язки Замовника:
- До акцептування Оферти ознайомитися з її чинними умовами.
- Виконувати умови цієї Оферти.
- Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
3. Замовнику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом замовника:
- Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом.
- Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат, та/або перекладу іншими мовами.
- У комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом перекладу або поширення знань та основ без попереднього узгодження з Компанією.
- Використовувати отриману від Компанії інформацію, включно (без обмеження) з метою створення подібної
та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
- Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Компанії.
- Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти. Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.
- Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам за винятком умов цієї Оферти.
- Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність,
ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, яка спонукає і закликає до міжнаціональної,
етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонене чинним
законодавством України і нормами Міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
- Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, що містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
Виконавець має усі права на веб-сайт та будь-які матеріали, які розміщені на веб-сайті, в тому числі, але не виключно: текст, графічні елементи,
фотографії, елементи дизайну, зображення, відеоматеріали.
Виконавець надає право використовувати відеоролики, додаткові матеріали виключно в особистих цілях. За Договором не передбачається передача інших майнових прав та в інших цілях.
Дозволяється робити фото, скриншоти, відео до 60 секунд для розміщення у соціальних мережах та оприлюднення їх за умови зазначення Виконавця
Договором забороняється копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрану, фотографувати, здійснювати відео- та фотофіксацію будь-яким іншим способом,
розміщувати на будь-яких платформах публічного доступу, комбінувати окремі частини об'єктів в інші об'єкти без зазначення автора, продавати, надавати доступ до особистого кабінету третім особам.
У випадку порушення Замовником заборон, викладених у п.10.4., Виконавець видаляє Замовника зі всіх ресурсів (телеграм-бота, чату тощо) без можливості відновлення.
Грошова сума, сплачена Замовником за Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.
Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.
Відмова від споживання послуг та повернення коштів, що були сплачені Замовником у строк, що не перевищує 14 днів від дня повної або часткової сплати вартості курсу/інтенсиву/тренінгу.
Виконавець не повертає кошти після надання доступу до матеріалів та відеороликів в телеграм-боті.
Повернення коштів відбувається за допомогою послуг Фінансового агента.
Заява про повернення коштів повинна подаватися Замовником Виконавцю у письмовому вигляді із особистим підписом та датою на електронну пошту Виконавця - [email protected]
Для здійснення повернення необхідно вказати в заяві наступні дані: ПІБ, email (вказаний при замовленні), назва послуги (пакету послуг),
дату оплати, інформацію про платіж та підтвердження оплати (квитанція).
Повернення коштів здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання заяви про повернення від Замовника.
Замовнику повертається розмір сплачених коштів, але за вирахуванням витрат Виконавця, що можуть включати наступне (перелік не вичерпний): банківська комісія, податки, оплату послуг Фінансового агенту та інше.
При укладенні цього Договору Виконавцю стають відомі персональні дані Користувача та/або Замовника. Шляхом приєднання до цього Договору Замовник підтверджує, що ознайомлений із Політикою конфіденційності, яка розміщена на веб-сайті за адресою: https://ohziza.com/ , повністю усвідомлює свої права та обов'язки, гарантії, відповідальність, що випливають з Політики конфіденційності.
Сторони звільняються від відповідальності за порушення умов даного Договору, якщо таке порушення викликане дією форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили).
Такими діями зокрема є дії органів державної влади, місцевого самоврядування, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, відсутність електроенергії, відсутність
зв’язку з серверами, громадянських заворушення, безладів та (або) збою роботи комп’ютерної мережі і так далі, тобто таких явищ, вплив яких відбувається ззовні і невідворотно.
Сторона, для якої створилася неможливість виконання зобов’язань за Договором у зв’язку з настанням форс-мажорних обставин, зобов’язана своєчасно повідомити іншу Сторону.
Виконавець повідомляє Замовника про настання таких обставин шляхом оприлюднення інформації на веб-сайті.
Виконавець не несе відповідальність за наслідки, що настали в результаті того, що Замовник не переглядав, не відкривав тощо відеоролики, додаткові матеріали, не виконував домашні завдання.
Виконавець не бере на себе відповідальність за невідповідність очікувань Замовника із результатами надання послуг.
Відповідальність Виконавця обмежена розміром отриманої оплати за послуги, з приводу надання яких виникає спірна ситуація або претензія зі сторони Замовника.
Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки або шкоду, понесені Замовником, незалежно від того, яким чином вони виникли.
Виконавець не дає жодних гарантій чи запевнень в тому, що:
доступ до матеріалів та телеграм-боту буде завжди доступний;
споживання послуг за цим Договором для Замовника буде прибутковим;
доступ до перегляду відеороликів та додаткових матеріалів буде безперебійним, своєчасним.
Договір набуває чинності з моменту укладання цього Договору і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
Виконавець надає Замовнику доступ до телеграм боту назавжди від дати старту навчання
Доступ до особистого кабінету на строк, що перевищує обмежений п.15.2. строк, надається Замовнику за додаткову оплату.
Цей Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку через порушення Замовником:
умов цього Договору. При цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.
прав інтелектуальної власності або суміжних прав Виконавця на усі об’єкти права інтелектуальної власності, що доступні в особистому кабінеті. При цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.
порушення правил поведінки в процесі отримання послуг за цим Договором, а саме: розпалювання міжнаціональних конфліктів, спам, розміщення реклами, нецензурні висловлювання, хамство, образи Виконавця, образи інших користувачів, замовників. При цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.
Цей Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку у зв’язку із повним виконанням зобов’язань Сторонами або її неможливістю.
Цей Договір може бути розірваний за добровільною згодою Сторін або за ініціативою однією зі Сторін.
Цей Договір може бути розірваний у судовому порядку.
Сторони погодили, що у разі визнання недійсним та/або нікчемним, окремої частини та/або пункту даного Договору, весь Договір не вважається недійсним.
Текст цього Договору викладено українською мовою.
Виконавець має право вносити зміни до цього Договору без додаткового попередження про це Замовника.
Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент її акцептування.
У випадках не передбаченим Договором Сторони керуються законодавством України.
Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних
консультацій та переговорів між Сторонами протягом 15 календарних днів, після того, як одна Сторона повідомила іншу Сторону про виникнення такого спору та/або розбіжності.
У випадку не досягнення згоди між Сторонами, спір вирішується в судовому порядку за законодавством України підвідомчості та підсудності на території України.
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ
Гончарова Олеся Петрівна
ІПН/ЄДРПОУ 3561605366